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Head of AI (H/F)

Onepilot recrute !

À propos

Onepilot est la solution simple et flexible d'outsourcing du support client.

Le service associe sa technologie propriétaire à des agents basés en France pour répondre aux demandes de tout type d'utilisateurs. 100% flexible tant en termes de plages horaires que de typologie de tickets traités, Onepilot peut être mis en place en 48h.

Multicanal. Bureaux à Paris, Londres, Hambourg et en Espagne. +150 clients. Depuis 2021.

Pour poursuivre cette croissance en France comme en Europe, la société cherche à tripler ses effectifs dans les prochains mois. De nombreuses opportunités s'ouvrent chaque semaine et les perspectives d'évolutions sont importantes 🚀

Les missions au sein de Onepilot sont nombreuses : de l’account management aux sales en passant par le produit, vous évoluez dans un environnement stimulant.

En chiffre Onepilot c’est :

👉 20% de croissance mensuelle
👉 +2.000.000 tickets déjà répondus
👉 +17,5m€ levés auprès d'investisseurs reconnus
👉 +60 employés
👉 +500 agents

Descriptif du poste

Contexte

Onepilot recherche un AI Engineer pour rejoindre une équipe tech comptant 15 développeurs. Sous la responsabilité du CTO et en binôme avec William, Phd. AI Expert, vous mettez en place les process Machine Learning au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse.

Missions

  • Recueillir, analyser et comprendre les besoins métiers que nous confient les équipes transverses (opérations, produit, sales…)

  • Etre capable de construire une vision de l'équipe AI en fonction d'une roadmap de projets validés

  • Partager et vulgariser vos analyses de faisabilité

  • Développer des modèles prédictifs et scalables répondant à ces besoins

  • Déployer ces modèles sur notre environnement de production

  • Mesurer la performance de ces modèles, et partager ces résultats aux équipes

  • Partager vos best practices et vos expériences avec votre équipe dont vous serez le référent

  • Réaliser de la veille pour améliorer nos connaissances et notre outillage

Conditions & avantages

  • Package attractif avec equity

  • Possibilité d'évolution très rapide

  • Télétravail flexible

  • Événements d'équipes réguliers

Profil recherché

  • Vous avez suivi une formation à dominante Data Science / Machine Learning et avez une expérience professionnelle d'au moins 3 ans.

  • Vous avez des connaissances approfondies dans le domaine du NLP (Natural Language Processing).

  • Vous possédez un niveau avancé en Python, et connaissez les frameworks principaux du monde du Machine Learning (Keras/Tensorflow, Scikit-learn…).

  • Vous avez des connaissances avancées en théorie du machine learning, et plus particulièrement en traitement du langage ou problèmes de classification atypiques.

  • Vous êtes familier des environnements cloud (Google Cloud Platform est un plus), et avez déjà déployé des des services d’IA dans un environnement de production.

  • Vous appliquez au quotidien les bonnes pratiques du développement logiciel : design patterns, TDD, CI/CD

  • Vous êtes à l’aise dans un environnement technique, mais êtes aussi capable de communiquer clairement avec le métier.

Process de recrutement

En 3 étapes

👉 Premier entretien RH afin de vous présenter les missions et répondre à toute question 👉 Vous rencontrez votre manager et passerez un cas pratique

👉 Entretien final avec un membre de l'équipe Onepilot

Nous avons hâte de faire votre connaissance 😊

Nous ne manquerons pas d'être précis et transparent tout au long du process de recrutement.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail partiel possible
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