Content Manager

Onepilot recrute !

À propos

Onepilot propose une solution moderne d'externalisation du support client. Aidés par une technologie unique, les Support Heroes Onepilot fournissent 24/7 une réponse réactive, humaine et personnalisée aux utilisateurs de différents clients.

Fondée en 2020, Onepilot a connu une croissance rapide avec plusieurs dizaines d’entreprises clientes dans des secteurs divers (e-commerçants, marketplaces, mobilité…). Pour poursuivre cette croissance en France comme en Europe, la société cherche à tripler ses effectifs dans les prochains mois.

Les missions au sein de Onepilot sont nombreuses : de l’account management aux sales en passant par le produit, vous évoluez dans un environnement stimulant à la croissance rapide.

En chiffre Onepilot c’est :

👉 30% de croissance mensuelle
👉 +60.000 tickets déjà répondus
👉 2,5m€ levés moins de 6 mois après le lancement de Onepilot

Descriptif du poste

Missions

En tant que Content Manager chez Onepilot, vous serez notre porte parole. Votre rôle sera d'animer notre communauté, de générer de nouveaux prospects et de maximiser la satisfaction de nos clients en valorisant Onepilot à travers une approche cross canal. Pour ce faire, vous travaillerez au quotidien avec les équipes Growth et Sales en lien direct avec le CCO.

  • Vous êtes en veille constante sur les stratégies marketing utilisées dans l’éco-système du support client ou au delà
  • Vous êtes responsable de la ligne éditoriale de Onepilot et de la définition des messages à mettre enn avant en fonction de nos différents ICP et persona
  • Vous êtes en charge de la création et la diffusion de contenu : pitch, articles de blog, videos, poadcasts, one pagers, livres blancs, cas clients, infographies, webinars...
  • Vous développerez une *boîte à outil *d’aide à la vente pour soutenir les fonctions Sales et Growth

Conditions & avantages

  • Démarrage dès que possible
  • Package attractif avec equity
  • Télétravail flexible
  • Workaway program : travaillez d'où vous souhaitez pendant 2 semaines chaque semestre (une autre ville, pays..)
  • Evènements d'équipes réguliers (dans les bureaux de Paris et offsite)

Profil recherché

  • Vous avez de l’expérience dans la création et diffusion d’une image de marque forte en BtoB
  • Vous êtes passionné(e) par le marketing de contenu, tant au niveau de la stratégie que de la production, et vous êtes capable de passer de la gestion de projet à la rédaction ou à la production directe sans aucun problème
  • Vous possédez un bon relationnel et une excellente qualité d'écriture
  • Vous êtes confortable avec MS Office/G Suite
  • Vous parlez français et anglais

Process de recrutement

👉 Premier entretien téléphonique afin de vous présenter les missions et répondre à toute question
👉 Vous rencontrez le responsable du pôle auquel vous postulez
👉 Entretien final avec au moins un des co-fondateurs

Nous avons hâte de rapidement faire votre connaissance 😊

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Télétravail partiel possible