Operations Intern - Stage 6 mois

Onepilot recrute !

À propos

Onepilot propose une solution moderne d'externalisation du support client. Aidés par une technologie unique, les Support Heroes Onepilot fournissent 24/7 une réponse réactive, humaine et personnalisée aux utilisateurs de différents clients.

Fondée en 2020, Onepilot a connu une croissance rapide avec plusieurs dizaines d’entreprises clientes dans des secteurs divers (e-commerçants, marketplaces, mobilité…). Pour poursuivre cette croissance en France comme en Europe, la société cherche à tripler ses effectifs dans les prochains mois.

Les missions au sein de Onepilot sont nombreuses : de l’account management aux sales en passant par le produit, vous évoluez dans un environnement stimulant à la croissance rapide.

En chiffre Onepilot c’est :

👉 30% de croissance mensuelle
👉 +60.000 tickets déjà répondus
👉 2,5m€ levés moins de 6 mois après le lancement de Onepilot

Descriptif du poste

Missions

  • Vous travaillez au sein du pôle opérationnel sur des missions transverses comme le funnel d’acquisition des héros Onepilot ou le staffing hebdomadaire des héros et shifts managers
  • En tant que stagiaire opération vous collaborez avec les différentes unités et assurez le lien entre les fonctions opérationnelles, sales et RH

Démarrage dès que possible

Profil recherché

  • Vous êtes dynamique, curieux et souhaitez apprendre au sein d'une structure qui évolue vite
  • Vous avez la capacité de travailler de façon autonome et vous savez résoudre des problèmes
  • Vous êtes confortable avec MS Office/G Suite
  • Vous parlez français et anglais

Process de recrutement

👉 Premier entretien téléphonique afin de vous présenter les missions et répondre à toute question
👉 Entretien final avec le responsable du pôle opérations et un membre de l'équipe

Nous avons hâte de rapidement faire votre connaissance 😊

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Télétravail partiel possible