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Onepilot recrute !

À propos

Onepilot est la solution simple et flexible d'outsourcing du support client.

Le service associe sa technologie propriétaire à des agents basés en France pour répondre aux demandes de tout type d'utilisateurs. 100% flexible tant en termes de plages horaires que de typologie de tickets traités, Onepilot peut être mis en place en 48h.

Multicanal. Bureaux à Paris et Londres. +100 clients. Depuis 2021.

Pour poursuivre cette croissance en France comme en Europe, la société cherche à tripler ses effectifs dans les prochains mois. De nombreuses opportunités s'ouvrent chaque semaine et les perspectives d'évolutions sont importantes 🚀

Les missions au sein de Onepilot sont nombreuses : de l’account management aux sales en passant par le produit, vous évoluez dans un environnement stimulant.

En chiffre Onepilot c’est :

👉 20% de croissance mensuelle
👉 +300.000 tickets déjà répondus
👉 2,5m€ levés en seed moins de 6 mois après le lancement de Onepilot

Descriptif du poste

Missions

  • En tant que héro Onepilot vous êtes free-lance en charge de venir en aide à des utilisateurs et répondre à leurs demandes
  • Vous avez la possibilité de travailler de chez vous, quand vous le souhaitez
  • La tech Onepilot vous accompagne au quotidien pour vous aider dans la résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs qui vous écrivent

Conditions & avantages

Profil recherché

  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
  • Vous aimez résoudre des problèmes, êtes dynamique et curieux(se)
  • Vous aimez communiquer et êtes à l'aise à l'oral
  • Vous parlez français et anglais
  • C’est un plus si vous avez déjà de l’expérience avec le support client

Process de recrutement

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Freelance
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Télétravail total possible